Nasıl yardımcı olabiliriz?

Hesabıma başkalarının giriş yaptığını düşünüyorum ne yapmalıyım ?

Hesabınıza her giriş yapılacağı zaman zorunlu olarak iki aşamalı doğrulama (Google Auth, Sms) sayesinde hesabınız daha güvenli hale gelir.

Bu güvenlik önlemlerine rağmen birisinin hesabınıza eriştiğini düşünüyorsanız öncelikle güvenlik sayfasından şifrenizi değiştirin (https://dpara.com/#security/change-password) daha sonra hesap hareketlerine bakarak sizin dışınızda işlem yapılıp yapılmadığını hesap hareketleri sayfasından (https://dpara.com/#account/user-history) görebilirsiniz. 

Hesap hareketlerinde sizin dışınızda yapılmış işlemler fark ettiyseniz destek ekibimizle iletişime (https://dpara.com/iletisim) geçerek bu durumu bize bildirin.

 


Yeterince yardımcı olmadı mı ? Sorularınız varsa bize sorun